non fa più entrare nel gioco

[DeletedUser944]

buongiorno, scusate il disturbo, io non riesco più ad entrare
Il gioco non riconosce più il nome utente e la mail
qualcuno può aiutarmi?
grazie mille

 

[DeletedUser3]

Avevi per caso salvato l'indirizzo della pagina tra i preferiti e/o avevi il completamento automatico?
Questa mattina è stato modificata l'homepage del gioco. Pertanto, se riscontrate problemi, vi consiglio la seguente procedura.

1. Rimuovere il LINK al gioco dal menù preferiti/veloci.
2. Effettuare la pulizia di cache e cookie.
3. Collegarsi a https://it.elvenar. com e lasciare caricare completamente la pagina (solo al primo accesso)
4. Se lo volete ri-aggiungere il sito alla barra preferiti
5. Inserire manualmente nome utente e password (non completamento automatico) e, se il browser lo richiede, aggiornare le credenziali predefinite/automatiche.
6. Giocare

Grazie e scusate gli eventuali problemi.

 

[DeletedUser944]

grazie mille, ho risolto