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Bug risolto ricerche

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DeletedUser1773

Guest
salve è da stamattina che non mi carica la pagina delle ricerche, quando ci clicco sopra si blocca il gioco e devo riavviarlo
 

Amyra

Nuovo utente
diversi giocatori della compagnia Niflhel hanno lo stesso problema
era stato consigliato di pulire cache e cookie ma il problema non si è risolto
hanno mandato dei ticket al supporto
spero che si risolva presto perchè stanno perdendo diversi Punti conoscenza non potendoli scaricare
 

DeletedUser1773

Guest
infatti il problema è proprio questo spero si risolva presto
 

DeletedUser1382

Guest
idem nella nostra compagnia... si sta riempiendo anche con incantesimo la barra dei punti...
 

DeletedUser1789

Guest
Anche la nostra compagnia tutti lo stesso problema
 

DeletedUser3

Guest
Riporto anche qui il messaggio già riportato in numerose parti del forum

Al momento stiamo riscontrando un problema con il caricamento dell'albero delle ricerche per alcuni utenti con determinate combinazioni versioni flash/browser/sistema operativo.

Per risolvere il problema consigliamo inizialmente di cancellare cache e cookie dal browser web, potrete consultare la seguente guida del forum che vi spiegherà come procedere:

Come cancellare cache e cookie

Se il problema persiste dopo la pulizia vi invitiamo a provare con un browser web differente. In questo secondo caso sarebbe anche utile avere alcuni dettagli relativi al browser non funzionante come ad esempio:

Sistema operativo
Browser utilizzato e versione
Versione flashplayer
Risoluzione schermo

La prima soluzione risolve il 90% dei problemi, la seconda il rimanente 10%, quindi queste sono le soluzioni temporanee che funzionano per tutti. Una soluzione definitiva verrà valutata nei prossimi giorni, ma se seguite le indicazioni nulla verrà perso.

Grazie per la collaborazione
 
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