Scomparsa risorse (acciaio)

[DeletedUser1057]

Salve,
vorrei venisse verificato un problema che sta accadendo alla mia città (gli altri utenti mi dicano se è successo qualcosa di simile anche a loro):
in un momento che mi servivano molte unità di Acciaio (per fortuna mio prodotto potenziato) per sbloccare una scoperta....è accaduto 3-4 volte che durante la normale riscossione e rimessa in produzione di materiali sparissero molte centinaia di acciaio.
Chiedo se è possibile ai gestori ricostruire l'accaduto, e soprattutto fare in modo che non possa più accadere.
Grazie molte.

BIANCO68

 

[DeletedUser276]

prova ad aggiornare la pagina, lo fa anche a me ma quando aggiorno i livelli ritornano normali. Capita anche con popolazione e cultura. Ovvero non vengono subito visualizzate le aggiunte dovute a nuove costruzioni o l'aumento di beni in magazzino dovuto alla fine delle produzioni con relativo raccolto. Se aggiorni dovrebbe ritornate tutto ok.

 

[DeletedUser1057]

No, purtroppo le unità (tantissime) le ho perse e non sono tornate

 

[DeletedUser3]

In questi casi dovete cortesemente contattarci tramite ticket indicando più dettagli possibili, così da permetterci di indagare sul singolo caso, grazie.

 

[DeletedUser1057]

Ancora migliaia di unita' di Acciaio spariti....praticamente ogni giorni in modo indefinito ed improvviso.....ma purtroppo regolare. Coasì non riesco a giocare.
Mi istruite come posso fare il TICKET per cortesia?

 

[DeletedUser3]

https://support.innogames.com/login/to/game/onyx/market/it

È il link del supporto. Contattaci indicando più dati possibili.