defore angela
Nuovo utente
buonasera, dalle 15 di oggi non si apre l'albero delle ricerche ne a me ne ad altri della mia gilda. Che problema c'è?
-
Caro lettore,
Per partecipare attivamente al forum ed unirti alle discussioni o per aprire nuovi topic, devi possedere un account di gioco. REGISTRATI QUI!
Bug risolto albero delle ricerche
- Creatore defore angela
- Data d'inizio
- Stato
DeletedUser3
Guest
La pulizia di cache e cookie o l'utilizzo di un browser web differente dovrebbero risolvere.
DeletedUser1787
Guest
Anche io ho avuto esattamente lo stesso problema per tutto il pomeriggio. Confermo che cancellando cache e cookie si risolve, grazie Scatta.
DeletedUser3
Guest
Riporto anche qui il messaggio già riportato in numerose parti del forum
Al momento stiamo riscontrando un problema con il caricamento dell'albero delle ricerche per alcuni utenti con determinate combinazioni versioni flash/browser/sistema operativo.
Per risolvere il problema consigliamo inizialmente di cancellare cache e cookie dal browser web, potrete consultare la seguente guida del forum che vi spiegherà come procedere:
Come cancellare cache e cookie
Se il problema persiste dopo la pulizia vi invitiamo a provare con un browser web differente. In questo secondo caso sarebbe anche utile avere alcuni dettagli relativi al browser non funzionante come ad esempio:
Sistema operativo
Browser utilizzato e versione
Versione flashplayer
Risoluzione schermo
La prima soluzione risolve il 90% dei problemi, la seconda il rimanente 10%, quindi queste sono le soluzioni temporanee che funzionano per tutti. Una soluzione definitiva verrà valutata nei prossimi giorni, ma se seguite le indicazioni nulla verrà perso.
Grazie per la collaborazione
Al momento stiamo riscontrando un problema con il caricamento dell'albero delle ricerche per alcuni utenti con determinate combinazioni versioni flash/browser/sistema operativo.
Per risolvere il problema consigliamo inizialmente di cancellare cache e cookie dal browser web, potrete consultare la seguente guida del forum che vi spiegherà come procedere:
Come cancellare cache e cookie
Se il problema persiste dopo la pulizia vi invitiamo a provare con un browser web differente. In questo secondo caso sarebbe anche utile avere alcuni dettagli relativi al browser non funzionante come ad esempio:
Sistema operativo
Browser utilizzato e versione
Versione flashplayer
Risoluzione schermo
La prima soluzione risolve il 90% dei problemi, la seconda il rimanente 10%, quindi queste sono le soluzioni temporanee che funzionano per tutti. Una soluzione definitiva verrà valutata nei prossimi giorni, ma se seguite le indicazioni nulla verrà perso.
Grazie per la collaborazione
- Stato