DeletedUser8
Guest
Salve Elfi e Umani,
questa è la sezione Bug in cui ciascuno di voi può segnalare un problema riscontrato nel gioco.
Ricordate che un errore di testo e/o traduzione non è un bug quindi va segnalato nell'apposita sezione.
Al fine di poter mantenere un ordine chiaro, ci sono alcune indicazioni importanti:
Controllate che nella sotto-sezione "Problemi conosciuti" non sia già presente il bug che volete segnalare.
E' importante che nel titolo della discussione venga inserito il problema riscontrato con una breve descrizione.
Vi chiediamo di compilare questo modulo ed inserirlo ad inizio della discussione ogni qual volta che aprirete una nuova segnalazione:
- Problemi Conosciuti: quando il bug è confermato ed è in fase di aggiustamento.
- Problemi Risolti: quando il bug segnalato e confermato viene risolto.
I Bug che si verificano su singoli account saranno rimandati al supporto, così da avere un riscontro immediato ed una probabile soluzione al problema.
Ecco un esempio di segnalazione bug:
questa è la sezione Bug in cui ciascuno di voi può segnalare un problema riscontrato nel gioco.
Ricordate che un errore di testo e/o traduzione non è un bug quindi va segnalato nell'apposita sezione.
Al fine di poter mantenere un ordine chiaro, ci sono alcune indicazioni importanti:
- Prima di postare:
Controllate che nella sotto-sezione "Problemi conosciuti" non sia già presente il bug che volete segnalare.
- Come postare un bug:
E' importante che nel titolo della discussione venga inserito il problema riscontrato con una breve descrizione.
Vi chiediamo di compilare questo modulo ed inserirlo ad inizio della discussione ogni qual volta che aprirete una nuova segnalazione:
HTML:
- [B]Mondo di gioco[/B]:
- [B]Nome utente in gioco[/B]:
- [B]Browser utilizzato[/B]:
- [B]Sistema operativo[/B]:
- [B]Versione Java installata[/B]:
- [B]Versione Flash installata/HTML5[/B]:
- [B]Descrizione dettagliata dell'errore[/B]: descrivere il problema il più chiaramente possibile
- [B]Come dovrebbe essere[/B]: descrivere come dovrebbe essere se non ci fosse l'errore
- [B]Ad altri si verifica?[/B]: indicare se si verifica a tutti o solo ad alcuni
- [B]Ha già eseguito le operazioni basilari quali: Refresh, Pulizia Cache e Cookies, Cambio Browser?[/B]: confermare di aver eseguito la procedura
- [B]Pagina del gioco (o funzionalità)[/B]: dove si presenta il problema
- [B]Screen dell'errore[/B]: (facoltativo)- In seguito:
- Problemi Conosciuti: quando il bug è confermato ed è in fase di aggiustamento.
- Problemi Risolti: quando il bug segnalato e confermato viene risolto.
I Bug che si verificano su singoli account saranno rimandati al supporto, così da avere un riscontro immediato ed una probabile soluzione al problema.
Ecco un esempio di segnalazione bug:
Titolo discussione: Errore "Aiuto del vicinato"
Contenuto della discussione:
- Mondo di gioco: Mondo YY3
- Nome utente in gioco: scatta
- Browser utilizzato: Google Chrome
- Sistema operativo: Windows 7
- Versione Java installata: 8
- Versione Flash installata o HTML5: 11.2
- Descrizione dettagliata dell'errore: Quando visito i vicini e offro "aiuto del vicinato" viene visualizzato un errore di sistema ed il gioco si riavvia.
- Come dovrebbe essere: Cliccando sul simbolo dell'aiuto dovrei visualizzare gli edifici che è possibile aiutare.
- Ad altri si verifica?: ho chiesto ad altri utenti e riscontrano lo stesso problema
- Ha già eseguito le operazioni basilari quali: Refresh, Pulizia Cache e Cookies, Cambio Browser?: procedura eseguita, lo stesso errore riscontrato anche con altri browser web
- Pagina del gioco (o funzionalità): Mappa del mondo>Villaggio utente vicino>Aiuto del vicinato
- Screen dell'errore: http://prntscr.com/78lhil
Contenuto della discussione:
- Mondo di gioco: Mondo YY3
- Nome utente in gioco: scatta
- Browser utilizzato: Google Chrome
- Sistema operativo: Windows 7
- Versione Java installata: 8
- Versione Flash installata o HTML5: 11.2
- Descrizione dettagliata dell'errore: Quando visito i vicini e offro "aiuto del vicinato" viene visualizzato un errore di sistema ed il gioco si riavvia.
- Come dovrebbe essere: Cliccando sul simbolo dell'aiuto dovrei visualizzare gli edifici che è possibile aiutare.
- Ad altri si verifica?: ho chiesto ad altri utenti e riscontrano lo stesso problema
- Ha già eseguito le operazioni basilari quali: Refresh, Pulizia Cache e Cookies, Cambio Browser?: procedura eseguita, lo stesso errore riscontrato anche con altri browser web
- Pagina del gioco (o funzionalità): Mappa del mondo>Villaggio utente vicino>Aiuto del vicinato
- Screen dell'errore: http://prntscr.com/78lhil
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